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FIDELIZACION Los TOKENS son la prueba de nuestro afecto e irán tomando diversas formas según nos vayamos conociendo. Son los regalillos, los souvenirs, los recuerdos de cosas gratas. A veces son algo único que solo nosotros podemos dar. Son una demostración de cariño. Si desea que su institución o empresa participe de esta opción comuníquese con nosotros a mflores@imaginexxi.com para informarle sobre este novedoso servicio. Los TOKENS son los videos que recibe el público a pedido de nuestros clientes con temas de interés artístico, cultural, social, educativo, corporativo, comunitario. Son un regalo que muestra el afecto que nuestro cliente siente por su público (captado y potencial). Permiten ampliar el proceso de fidelización de quienes ya han tomado los servicios o adquirido los productos de nuestros clientes. |
| Nuestro videos enviados por páginas privadas en internet cumplen otras funciones diversas. VIDEOZINES - a manera de newsletters con video, se utilizan cuando nuestro cliente desea mantener informados a sus clientes, sobre diversos temas, periódicamente a lo largo del tiempo. Capacitación - cuando nuestro cliente necesita dar material audiovisual de apoyo vía Internet a un grupo específico de personas que están recibiendo coaching, asesoramiento, capacitación o entrenamiento. Publicidad - videos de diverso formato para alcanzar nuevos auditorios. |
| cuando estos temas sean gratuitos. Pero, esto adquiere mayor relevancia ahora que el público de alto poder adquisitivo percibe que vive una situación de prosperidad nunca antes vista en el Perú contemporáneo. Los videos que rescaten temas con contenido de cultura peruana con valor único serán muy importantes para captar la atención de un público que empieza a buscar referentes que le permitan ubicarse en el plano internacional como poseedores de riquezas que los otros no tienen, otorgándose como sociedad un valor agregado nuevo. Un TOKEN es una muestra de nuestro aprecio, de nuestro afecto. Los TOKENS virtuales que nosotros hemos desarrollado tienen tres propósitos: informar, publicitar y fidelizar. Nuestro producto consiste en material audiovisual, bajo el formato de video con audio. La novedad es que lo enviamos vía Internet a bases de datos de correos electrónicos pre seleccionadas. El público solo recibe un breve correo de invitación que explica el sistema. El público decide cuando activar el enlace que lo llevará al lugar de almacenamiento de los videos en una página web que nosotros hemos preparado donde espera el video correspondiente para ser descargado en la computadora del usuario, para ser visto con calma posteriormente. Nuestros TOKENS se presentan en videos de entre 1 y 3 minutos de duración que es lo que la gente acepta casi de manera impensada… luego, el contenido debe atraparlos. Menos tiempo es solo un comercial y más tiempo empieza a ser un exceso, en primer lugar por que el video empieza a pesar y se puede demorar en la descarga. Es importante aclarar que en ningún caso nuestros videos TOKEN se presentan solos, de manera invasiva en la pantalla de la computadora. Solo aparecen si son clickeados. Cada video TOKEN cumple con la finalidad de informar sobre un determinado tema considerado de interés público de carácter cultural, artístico, social o pedagógico. Adicionalmente nuestros TOKENS publicitan a las firmas patrocinadoras por medio de ‘spots’ tradicionales, banners, menciones, sobreimpresos, ‘product placement’ u otros métodos que se considere interesantes en el caso de bases de datos de lo que denominamos ‘nuevos clientes’. Finalmente, es el concepto de recepción gratuita de un material audiovisual con contenidos de valor lo que fideliza a los clientes ya establecidos. La propuesta se complementa con una página web donde figuran los banners de los auspiciadores y los archivos de materiales previos utilizados. Complementariamente cada video TOKEN puede servir para campañas promocionales que podemos desarrollar de manera conjunta con los patrocinadores. |
